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哈啰顺风车实际未上车,车主点击完成订单完成扣费,客服不处理

投诉时间:2022-05-04

事发地区:四川省,成都市,新都区

涉及单位:哈啰出行

于4月26日19点30分在哈啰出行顺风车打了车牌号为川AW5C46的顺风车,因车主接单车辆不符合并未上车,但是因为车主要求提前点了上车,车主随后点击确认到达目的地,我却无法取消订单,APP投诉了客服无处理,也联系不到人工客服,也没有客服联系我。

我并未上车,司机确认时,我定位还在起点附近
我并未上车,司机确认时,我定位还在起点附近
投诉至今未处理,无客服联系
投诉至今未处理,无客服联系
重新打车,快车行程图
重新打车,快车行程图
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未办理

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