中国石油广东销售中油好客e站公众号不实宣传,霸王条款套路营销
投诉时间:2022-03-29
事发地区:广东省,云浮市,云城区
涉及单位:中国石油广东销售中油好客e站公众号
2022年2月24日9点多,我通过中油好客e站微信公众号看到活动“抽奖惊喜来袭!!点击立即参与!”参与了中国石油广东销售公众号的冬奥卡抽奖活动,并中了一台广汽传祺车的三年使用权,公众号内容告知是需要承担车辆的购置税并签协议即可,中奖后有个客服给我联系的时3月会再有客服联系我,一直等到3月26日都没有消息,中国石油官方客服给出的回复是需要咨询,后来有个座机客服跟我联系后一直没有给明确答复领奖时间,到了3月28日有一位自称广东销售非油品分公司的工作人员加我我微信,本以为她是来处理问题的,结果给我邮箱的协议和当初在公众号展示出来的完全不一样,甚至还要求我免费提供自己的肖像权给供应商,我参加的是中国石油的活动,我是中国石油昆仑加油卡的持卡人,抽奖中奖后我只想拿到我本应该拿到的奖品,对于该工作人员的说辞表示非常的不能让人理解。
作为昆仑加油卡的车主,将我的信息泄露给所谓的供应商表示不能理解,最过分的是还要我自愿接受使用我的肖像权供他们供应商做商业宣传;其次中油好客e站公众号里面明确说明的是一等奖中奖者需要承担购置税,哪一点说了需要承担我承担该车辆上牌所缴纳的各种费用,以及该车辆使用期内的保险、审验、检测、违章、所有燃料等因车辆本身产生的费用;接下来,我必须购买150万的第三者责任险,这个必须是不是有强制消费呢?然后是我在使用的过程中途因车辆本身的故障造成抛锚等问题,则由我自行联系该车辆的售后服务部门,修缮费由我负责,所有的聊天记录里也不告诉我是新车还是旧车,如果是车身本来就存在的隐患,导致的车辆抛锚,你们中石油作为奖品的提供方,提供存在隐患的奖品给我们消费者,属实有点过分;最过分的是聊了那么长时间,居然给我说就是要见面聊,一点诚意都没有,还一在的说,这个奖品要供应商提供,过分了。
作为中国石油昆仑加油卡车主,对中国石油广东销售中油好客e站公众号不实宣传,霸王条款套路营销,必须要给出明确公开答复,我经常要往返于广州--阳江--云浮--广西多地,没有时间跟自称为中国石油广东销售的工作人员弯弯绕,泄露个人信息及营销诈骗国家反炸App上面也有说,作为国企,一在用所谓的供应商做挡箭牌,实属有点过分了,在不按公众号宣传的条款来兑现奖品的,中国石油的客服或者是工作人员请不要打电话骚扰我了,对于中国石油广东销售中油好客e站公众号发布的活动,奖品霸王条款兑现,是一起典型的互联网不实广告,要求中油好客e站公众号公开道歉并如实兑换奖品,给出明确的兑奖日期。
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