从哈尔滨发顺丰快递邮寄到黑河市孙吴县快递，因为快递着急用所以选择了顺丰了，第二天就能到，谁知道中途显示疫情暂停了，我得知孙吴县顺丰快递在我邮寄快递之前就停运了。中途停运第三天，孙吴就恢复顺丰运营了。我打95338客服告知运营了，说件在中转站，我说帮我转中转电话，说转不了。后期我从别的顺丰得知中转站的电话了。顺丰通了三天快件也没给我到，总是个种理由说到不了的原因。这个药品是救命药三天了还没到，我很着急。又打了95338客服，要中转站电话，就是要不到，我就在想，我想自己和中转站联系，都不能给电话，这客服要了还有啥用，我怎么知道他们有没有反馈，我自己联系，要了联系方式，都给不了，要客服啥用，有给不了中转站电话录音，但是传不上来