投诉杭州网易雷火科技有限公司欺骗未成年人充值退款难
投诉时间：2022-01-12
事发地区：黑龙江省,哈尔滨市,巴彦县
涉及单位：杭州网易雷火科技有限公司
您好，我家孩子今年9周岁，在家长不知情的情况下在杭州网易雷火科技有限公司充值8000多元，9周岁的孩子完全没有承担民事行为的能力，这不仅影响孩子身心健康，更造成家庭经济损失，我们都是普通工薪阶层，生活压力巨大，无力承担这种经济损失，恳请书记帮助我们，万分感谢！！！
这是支付宝账号充值记录
这是微信充值记录
未办理
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