2022年1月7日本人拿到驾驶证，之后一天发现交管12123这个app上面的驾驶证登记号码与本人号码不一致，因正逢周末遂未拨打客服咨询，直到1月10日周一上午九点拨打电话0731 12123咨询，老是占线就算了，电话对方的女子态度极其不耐烦，且问题并未解决就把电话挂断，再次拨打，在等待人工客服转接时，电话直接被挂断。这就是交管12123给人民服务的态度么？？？