美团为了提升收入，乱拍单，故意规划迂回路线，S形路线，强制骑手接单，还不能转单，打电话到客服，一拖再拖，毫无作为，直接导致申诉超时，无法申诉！

10月11号晚上19点接了美团两个单，准备开始送，刚接完单不到一分钟，平台再次派单3个，路线完全是S形的！配送时间app上都显示的是30分钟左右！配送距离全是2km！这个距离是商家到顾客的正常距离，不算绕路，不算同时接的其他订单的距离。看到订单后我就感觉无法完成，不管是先送哪个单，这五个单必定有1到2个要超时，于是我立刻想转单，可是这五个单全提示是二手单，被其他骑手拒接过，无法转单！我又打电话到客服，说明情况，客服建议先把单子送完，后续出现异常再行申诉！没办法，强制取消订单，一单要扣10快钱，我只能硬着头皮跑！

可是当我取完餐时，配送时间全都从30分钟变成了10分分钟配送时间！取餐过程我用了8分钟，当时我看着手机时间的！我再次打电话联系客服，客服还是让先送单，送完后，出现异常了在申诉！就在同时，顾客也发信息过来说，他那边准时包显示已经超时了，为什么餐还没送到？这个时间我取餐还不到2分钟啊！

当我送完第三个餐的时候，最后俩单已经超时了！硬着头皮把5个单全送完，再次联系客服，客服立刻变脸，说派单是系统随机派的，客服无法干涉，问我当然为什么不报备？我告诉他app上没有此异常报备的选项，所以才打电话到客服！客服说是其他客服接的电话，他不知道，也无权干涉后台，无法申诉！我又问他，那找谁处理？客服说，后台派单，谁都无法干涉，遇到异常也无法申诉！言外之意是只能骑手自己承担！