我们是龙吉湾小区业主，龙吉湾小区自2021年8月1日以来，在业委会的授意下，物业公司拦车强行收费、不给钱就不予放行，造成物业与业主发生争吵，小区唯一进出口通道经常被堵死， 给业主工作和生活带来了极大的困扰，也激起了民怨沸腾。

一、 在业委会操控下，龙吉湾小区乱象丛生，主要表现在如下几点：

（一）业主不知业主委是如何产生的

据了解，目前业主委已到建设管理部门备案，但广大业务对是如何产生的及业委人成员是否有任职资格并不知情。

业委会的产生程序，与《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第四条 “业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受街道办事处（乡镇人民政府）的指导和监督，接受业主的监督，对业主大会负责”之规定相违背。

（二） 个别人操控业委会，侵害广大业主利益

1、业委会成立后，炒掉了原开发商设立的龙吉物业公司，后在业主不知情的情况下，先后聘请了凯歌物业与谋信物业；

2、在电改中，向业主收取了电改外的费用（每户200-800不等）。

3、未经业主同意，盗用业主名义或滥用业委会名义动用房屋维修基金（有悔过书留档于社区），其中以业委会名义动用的维修基金70多万元。

4、未经业主同意，私聘物业公司，与物业公司瓜分公共收益

（1）从龙吉物业的解聘到凯歌物业、谋信物业的聘用，广大业主毫不知情。根据物权法和民法典的规定，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人应由业主表决决定。业委会中少数几个人涉嫌内外勾结擅自与物业公司签订服务合同。

业委会的这些做法，公然违反了《物权法》及《民法典》有关“由业主共同决定”所列事项，如民法典第278条“（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；（七）改建、重建建筑物及其附属设施；（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。”

（2）物业服务合同第四章“物业的经营与管理”第九条约定“合同期第二年、第三年小区公共收益的20%用于业委会正常开支，80%用于补偿小区提质改造乙方垫付的资金”。小区的公共收益，落入业委会及物业之手。

（三）未经业主同意，物业在业委会的指使下，毁坏绿化，擅自收费

业委会未在业主同意的情况下，指使物业公司收取公共区域的停车费，并毁坏小区绿化带改做停车坪，允许个别业主安装地锁，使公共区域变成私有财产。

业委会和物业公司的做法，公然违反民法典第274条规定“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。”及 第275条规定“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有”之规定。

（四）物业强行拦车，威胁收费，造成小区恐慌

谋信物业自2021年8月1日起，组织彪悍人员强行拦车收费，对不交停车费车辆不予放行，且动用人或垃圾车堵住车辆倒车回小区，堵塞交通，在疫情期间造成了大量人员聚集，对来理论的业主进行恐吓或辱骂，造成小区恐慌，扰乱居民正常生活。

二、 我们的诉求

鉴于现在业委会严重侵害业主利益，同时违反了《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第六十条 “业主委员会及业主委员会委员不得有下列行为”所列举事项之规定：

（六）违反业主大会议事规则或者未经业主大会授权擅自作出决定；

（八）未经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，与物业服务企业签订物业服务合同；

（九）擅自动用物业专项维修资金，非法侵占物业共用部位、共用设施设备的经营收益或者业主其他共有财产；

（十）违反法律、法规规定或者可能妨碍公正履行职务、侵害业主合法权益的其他行为。

因此，我们请求：

1、街道立即组织召开业主大会，提前换届选举业委会；

2、请求在街道和社区指导和监督下，业主大会能过其他议程（如就重聘物业、小区提质改造、是否停车收费、维修基金的使用）等；

3、针对目前情况，勒令物业公司停止收取停车费，对收取的停车费退还；

4、勒令对物业在公共区域进行的破坏性施工（如修建停车坪）恢复原状；

5、勒令谋信物业对8月1日的恐吓行为道歉。

眼下中秋、国庆双节将至，拦车闹剧每天在小区重复上演，任由此事蔓延下去，恐造成进一步恶化后果，敬请省长责成有关部门尽快调查落实处理

龙吉湾小区业主

2021年9月4日

附记：

1、部分业主在8月上中旬已经向自然岭社区两次反映我们的诉求，社区第一次回复是小区收费是合理的；第二次组织了派出所的来维稳，而不是解决是否收费问题；并于8月24日向雨花亭街道提交了书面诉求，等来了街道要我们业主打官司的回复。

2、小区建立15年以上，以经适房为主，停车收费比物业费还要贵一倍以上；

3、物业合同约定待水改后做好规划、划线后才能收，物业现啥都没做好就收钱；物业合同约定业委会和物业利益分成，业委会已不是业主的忠实代表了。

4、更全面的证据资料已同步发至ts@voc.com.cn