退票退款问题
投诉时间：2021-08-01
事发地区：广东省,深圳市,龙岗区
涉及单位：龙岗长途汽车站
在巴士管家买了今天两点的车票，但是昨晚领导发了信息，临时有事，回不了，全部的计划都泡汤了，准备退票，发现没有这个选择，我就去联系了（巴士管家）的人工客服，态度一般，回复很慢，没有解决问题，她就发了两次车站不允许线上退票，第一次在这个app上买，也不清楚这样的，从前在别的地方买都可以，打电话车站准备联系商量能不能帮我退了，因为车站离我上班的地方要一个半小时的地铁，实在是没有时间去，打电话给车站客服没有人接，打了差不多5~7个，都是嘟嘟嘟几声就没了，自动挂掉，本人就一学生乘还没考试过来打个工，真穷付不起185。
未办理
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