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成都416医院办事效率低 且设施不到位 不人性化

投诉时间:2021-07-31

事发地区:四川省,成都市,成华区

涉及单位:成都416医院

2021年7月30日下午5点10多分钟到成都416三甲医院给孩子看病,因为孩子发烧,所以必须要到他们的发热门诊,发热门诊等候区就是几个帐篷搭起,当然,医生房间都是板房搭建,还有凉气十足的空调。挂了号,去让医生诊断了,说是要查血和核酸检测,并且要在此区域等到核酸报告出来才能走,这个是正常的,因为现在疫情,都能理解!所以马上交了钱做了核酸取样,告知核酸报告6到8个小时取,然后去查血,但是让人不能理解的是查血设备,因为自己的孩子只有1岁半,所以只能查指尖血,查血的时候,用一个盖子似的管子一直在手指尖上刮血,因为是小朋友,血一直采集不够,导致满手是血,最后采集够了,我们就在一旁等,结果过了一会儿,打电话告诉我们,采集的血不合格,所以又要再次采血,第二次采血的时候我问采血的医生,为什么社区医院都是用一个小吸管一吸就好了,这边却没有,医生说,只有急诊才有,一个三甲医院,设备这么不完善!并且特别不人性化!等候的地方差点没把人热死,连水都没有一滴!出去买水也不让,行吧,因为疫情可以理解,请问,天气这么热,又是发热病人,连一口水都没有,是想渴死我们还是想热死我们?但是医生桌子上倒是摆满了矿泉水,这就是所谓的三甲医院?最后,此医院办事效率是真的低,5点过的核酸检测,硬生生搞到了凌晨两点左右!行吧,可能也是你们所谓的标本太多,忙不过来吧!但是效率是真的低!不到最后一分钟报告就是不出,硬生生的等8个小时!一个孩子硬生生的从低烧等到了高烧,还吐了!拿到报告了,结果什么手续都没要就可以走了,等的时候说的是需要医生开出门条才能走,是不是因为下班了就这么简单了?这个医院真的一点都不人性化,设备也不人性化,办事效率还低!

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