本人于7月7日在抖音上添加了该公司的一名员工，微信名是A甜甜带你游西北🐂，微信号是TT478756，由于该员工的介绍，我们预订了遇见东台甘青大环线8天7晚豪华游 ，交了400元定金 ，之后几天也在该员工的建议下预订了往返航班 ，临出发了，该员工发消息爽他们由于一个景点原因 ，取消了该线路，说只能给我们退定金，那我们退订机票的手续费（2人退机票损失490元）怎么算，之后该工作人员还把自己的朋友圈关闭了，请问该旅行社就是这样处理问题的吗？旅客还未出行已经有损失了，该如何补偿，欺骗消费者吗？请给我们机票补偿