我在湖南印象买的朱砂手链，第二天上头的挂饰就掉了
投诉时间：2021-03-18
事发地区：湖南省,张家界市,永定区
涉及单位：湖南印象
朱砂手链的挂饰貔貅是一个主要的挂饰，第二天就掉了，我说退货，他们说退货要让我自己花运费，还要扣我银行卡的5%是他们自己的错误应该打两个扣他们打了一个扣，责任是他们的错，却要我来承担退货后的一切责任
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