尊敬的：领导，您好，本人为长房云时代18栋的一名业主，长房云时代坐落于岳麓大道与麓谷大道交汇处东北角，隶属岳麓区天顶街道。本人于2019年购买了云时代第三期房屋，第三期均已交房，进入装修阶段。

现本人投诉18栋1单元103业主违规装修，侵占公共区域。该业主违规敲掉18栋外墙公共区域的窗户，把门楼平台违建到自己屋内，破坏了外墙的结构，详见附件图片！

投诉长房云时代物业不作为，本人及多名业主多次跟物业沟通，要求物业去协商，均未取得实质性进展，18栋103业主并未停工，装修马上就竣工了。