湖南省长沙市湘雅附二医院挂号当天没去不退费用
投诉时间：2021-03-06
事发地区：湖南省,长沙市,雨花区
涉及单位：湖南省长沙市雨花区湘雅附二医院
2021年3月5号上午，因为我爸要看病，要重新挂号，没注意挂错了号，然后挂号成功后，说是退不了的，我不是很理解，第一我并没有去看病，也没有跟医生面对面面诊，就是挂了一个号，就要付78元，这不合理，没有产生一个消费的过程，这属于乱收费，也没有理由不退费用，然后打的三个电话，客服态度并不是很好，话没说完直接挂电机，我要去这三个客服电机人员对我进行道歉，然后退回挂号费78元，这个并不属于消费者协会的消费理念，不然我会起诉，谢谢。
我这边是当天挂的，并没有说明当天挂号不去不退费用，也没有一个提醒事宜。
这是我打的第一个电话，客服态度极其恶劣
这是我打的第二个电话，态度也是一样的。
第三个电话，直接说退不了，然后把电话挂了
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
我要回复
我要投诉