10月13日在内蒙古呼和浩特市土默特左旗人民路周大生珠宝店买了一个手镯，一直没有佩戴，12月6日佩戴了一天，结果手镯的侧面破了个洞，找到店面，店面的回复就是这种现象很正常，我花了7千多买个手镯戴了一个天，坏了你和我说正常现象，现在店面让我加钱换同款手镯，我现在的诉求就是：周大生的手镯太脆弱了，不敢佩戴了，如果这次我加钱再换一个类似的，再坏了的话，我还得加钱再换，我钱多？一直上你们的套。现在店面不管不顾不处理问题，没有领导出面解决问题。