湘行一卡通APP注册和注销机制不合理

之前用的手机，注册的湘行一卡通，后来把这个号码在APP注销了，湘行一卡通退出去之后就登不进去了，需要之前注册的手机接收验证码，但是这个手机号码已经注销了。也不能用其他手机号码注册湘行一卡通了，因为身份证号码已经注册过了。现在乘车很困扰。希望能尽快得到解决。