1.贵阳北站方向指引不明显。2020.10.15。我作为一个贵州清镇的人，在关岭工作去大方办事，需要在贵阳北站和贵阳东站之间转换车，从百度导航查到了有定制公交和207。可是，一旦我刷完身份证后我就找不着北了，我不知道走哪个广场坐车，在哪坐车。如果能在一刷完身份证就有一个大屏幕或者一些牌子立在我眼前，我绝对不会迷路。因为北京就是这样做的，每次在北京一下火车，我就能跟着指示牌走，每一个客流量大的走向，常用的交通工具具体位置，它都指示得很清楚，所以我从未迷路过，但是，贵阳北站……只能呵呵。真的来一次走错一次，迷路一次，每次都是出站。

2.公交站台工作人员服务意识不强，耐心极差。我需要找定制公交停靠位置，询问了相关工作人员，第一遍就透露了有点不耐烦，因为我用了贵州话。当我走错了，又回到原点再次询问，年纪大点的保安大叔立马急了，让我自己去看那些贴好的纸。我真的很想骂人……我们贵州本来就各方面落后，好不容易这几年发展这么好，成为了旅游大省，名片都打出去了，却因为服务行业出现问题给人大打折扣，我觉得我们这些年的努力都白费了。而且，不仅年纪大的这样，年轻的也是如此。本来贵州就靠第三产业拉动经济，服务意识却差成这样……无论省内还是省外旅客都应该热情对待才行。这点真的需要多向北京上海这些大城市学学，不要因为自己有了一点成绩就骄傲的上天。作为贵州人，我真的不好意思把自己家乡推荐出去，不是它不好，怕它因为服务不到位而被我外省的同学朋友说三道四。因为我一个贵州人我问个路都不敢用贵州话去问，因为会被一些工作人员不耐烦的指桑骂槐。