本人于2017年4月通过第三方（即分期）在广东南粤银行贷款20000元，此笔贷款于2019年5月已连本带利全部结清。2020年5月27日，广东南粤银行短信告知此笔贷款仍处于逾期状态要求核实还款。随后我联系银行说明情况，客服称会尽快核实回复。5月29日仍未收到回复，我再次联系，客服称已将情况记录要我继续等。在此期间我查询征信显示此笔贷款最后还款是2018.6.25，到目前为止依旧是逾期状态。我前后联系即分期客服与南粤银行客服数次均未果。即分期客服称 是银行内部账务混乱导致。南粤银行则说 是因为即分期公司未还款导致。后南粤银行林女士联系称 需将还款证明 本人身份证正反复印件以及app历史还款和个人征信修改申请打印签字按手印 快递发送至广东省湛江市开发区乐山路27号财富汇南粤银行。已按要求将材料发送，后又称需补充18.7-18.12的还款证明，因银行流水只能查到近13个月的流水，此时间段的流水我无法提供，只能提供微信支付截图。身为银行，不知道流水能查的时间吗？需要我提供超出查询时间的流水是故意为难我吗？现本人花呗已被停止使用，期间申请的信用卡以及其他平台的贷款也都被秒拒，已对我生活造成严重的影响，现要求尽快消除我的不良征信记录以及对我造成的影响进行补偿。