支付宝花呗骗取钱财
投诉时间：2020-08-18
事发地区：新疆维吾尔自治区,伊犁哈萨克自治州,伊宁县
涉及单位：支付宝
支付宝现在就是这样，无缘无故就少钱，你你不仔细看好余额你是不会发现的。
2020年8月14日本人从银行卡充值5000到支付宝，然后完成了提额，结果我消费2000后，支付宝却将这个钱记录到9月账单里面了。出现的问题就是，我用自己的钱充值5000，消费2000，剩余3000解冻以后，还要还掉消费的2000到支付宝才能解冻，然而解冻后钱却消失了，现在账户余额只有1000。（注:本人支付宝账户余额为14731.87元，为便于理解，以上余额为举例。接下来的截图是我应证问题的，同时本人保留了与支付宝人工客服的通话录音。）
处理中
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