腾讯游戏账号被误封 客服不处理不退钱
投诉时间：2020-08-11
事发地区：河北省,保定市,唐县
涉及单位：腾讯公司
2020.7.26日正常游戏突然被封，一直申诉得不到满意的结果，一直都是机器人敷衍我，电话转接不到人工客服，只有会员才能接人工，我们普通玩家就不配接人工？给我的回复答案不统一，我并没有违规行为就被封号，冲了好多钱，不解封账号还不退钱，凭什么，他们封了号还拿了钱？凭什么他们说封就封，店大欺客？
游戏战绩截图
封号截图
处理中
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