我哥是意外受的的，被机器压伤了手，当时我们是就近来到离我们近些的医院来做检查，当时就简单的拿了个纱布盖着止血，检查就花近三个小时，结果一出来显示粉碎性骨折，要做手术，因为自费，我们就走自己的保险，但保险说手术要在公立医院做才能报销，我们去的普仁医院是私立的，所以我们要转到公立去，但医生说手术要在六个小时内完成，要不然会感染，他还说你们去别的医生一说情况医生都会知道的，所以我们来到了武汉协和医院急诊部的急诊骨科，来了医生大概了解了下情况就让我们做核酸检测，因为其他的我们都做了，做好了我们问他什么时候能手术，当时他还联系了说让我们等下，之后就没下文了，但我哥手上的伤囗一直在渗血，这个医生也不清理，也不管，医生也没配戴工作牌，就穿了个白大褂，这一等就等了近两个小时，中途我去问了几次什么时候能手术，他一直说手术室在消毒，后面我哥手就开始肿了，我有点着急了，因为离之前那个医生说的最佳手术时间已经不多了，我就问医生到底怎么弄了现在，他说我们不是他科的是手外科的，他已经联系手外科那边了，说安排手术，也让我们预约住院，我们都做了，还是等，我说我们这是意外伤离最佳手术时间已经不多了，可他说没办法就是要等跟门诊是一样的要排队，当我问他我们的主治医生是谁时，他说是手外科的医生，说他们很忙没时间看我们，就这样我们花了两个小时啥也没看到，并不是我们不排队，要跟门诊一样我们何必去急诊呢，他就说急诊和门诊是一样的，他们那是不分的，我就想不明白了，是一样的那还叫什么急诊呢，不管我怎么跟他说，他就是一句话等着，说什么手术室的不听他的，就因为这样的耽误让我哥错过了最佳手术时间，没有办法我们只能又转院，可这样的责任我们该找谁呢，虽说医院有医院的规定，可我觉得这个医生那副事不关己，高高挂起的态度的医生真的适合吗？病也是分个轻重缓急的，像这样的态度真的适合在急诊科么