银河互联网电视有限公司未经过用户授权同意胡乱扣费 申请退款
投诉时间:2020-02-16
事发地区:广东省,深圳市,宝安区
涉及单位:银河互联网电视有限公司
今天2020年2月16号上午莫名其妙的的收到了信用卡颁发银行的短信,消费扣款30元,我感到莫名其妙,我没有任何的支付行为怎么会有消费扣款短信呢!于是查广发银行信用卡账单,才发现是银河互联网电视有限公司扣了30元。我想起了是上个月我在电视机上扫了一个二维码支付了0.99元看了一部电视剧,可这个月我没有扫它们公司任何的支付二维码就自动扣取了,这未经用户同意就可以恶意扣取费用?若只要有人曾经扫过一次付款码后面就可以随意自行设定金额进行扣款,那今天这个支付市场不就是乱套了吗?这是典型的诈骗和盗窃行为!担心每个月都如此被他们无端扣款,忍无可忍他们这种没有良心的商家行为,通过投诉渠道引起政府相关部门重视,这种黑心商家盗窃行为应受到相关惩罚!并要求银河互联网电视有限公司退还我30元,解除它们单方面强制开通的业务。
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