2019年12月29日在京华网校报名一级消防工程师，由于本人党校函授专科学历，不符合报考条从小，京华网校招生老师说只需交1500元报名费即可报名成功，并且三年有效。要想报名成功需交学费，经讨价还价后，我交了2280元学费，和100元报名押金。2020年1月2日我找网校班主任姚老师确认报名费用，被告知如果2020年考试不及格，2021年报名还得重新交纳报名费1500元，我当即要求网校给我退学费。网校姚老师让我找报名的老师协商，接连几天联系不上报名老师，电话不接，微信不回，错过了网校返学费的期限。1月6日我在京华网校投诉，下午网校姚老师联系我，明确告诉我不符合退费条件，不予受理。1月2日到6日，网校老师有意脱延时间，达到不可告人的目的。我要求京网校给我退回学费2280元和报名押金100元。