湖南人在广州办身份证的那个湖天宾馆怎么不给我办身份证?我的第一代身份证已过期,我带旧身份证和户口本去办第二代身份证(第一次办理),她不给我办,她说网上查不到我的照片,办不了!也不解释!说得我稀里糊涂!!我要新身份证急啊,要不连工作都保不住了!气愤!!!!