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投诉中国移动客服乱收费

投诉时间:2019-10-03

事发地区:湖南省 邵阳市

涉及单位:中国移动

刚开通卡的时间我已经都忘了,但是每个月总是扣除四十到五十多的话费,开始还不怎么在意,毕竟我流量用的多,就这样一直下去,今年我一直没怎么用卡,也不怎么开流量,但是扣除的费用还是四十以上,每个月的流量包也只不过18元,怎么也不可能四十元以上呀,然后我支付宝查看账单,发现每个月都扣除了二十元的咪咕视频会员,我就很奇怪,为什么开通了我没有收到任何短信通知,中国移动乱扣费真的可耻,今天打通了客服的电话,他跟我说他能看到去年十月以后的扣费记录,确实每个月扣除了二十元咪咕视频会员的费用,也就是说客服明明知道,但是他一直强调是我自己开通的,我被说的无言以对,但是他说如果这个月再扣让我打他电话,试问被骗了这么久,我还会傻傻的充钱吗?

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湖南移动在线 2019-11-05 15:38:52
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