本人在外地，想找湖南省教育厅相关部门咨询档案问题，但是从上午到下午一直无人接听电话。一个电话号码是无论何时都在通话中，想必是电话拿起来放一边让人打不进去。第二次电话开始还响铃但是无法接通，再拨打就跟第一个电话一样了再无法打进去。第三个电话一直响铃但打几次都无法接通。我想问这些公务员到底在干嘛，喝茶聊天吗。不至于三个不同的电话无论何时都处于通话中吧，把老百姓当猪对待吗？