第一次晚上20点33分购买了连续包月扣了30元，看不了电视，联系客服也没有准确的回复！没办法我在21点24分又购买了3个月的会员74元，还是看不了，直到第二天早上10点左右打开电视才能看。两次扣款，客服表示只要付费了就是退不了了的，我认为这是霸王条款，之所以两次付费，也是酷开的责任造成的呀。一会说我自己切换了账户，错过了会员开通时间！我根本都没去动过账户，它自己一会登录一会切换一会退出吗？有病吧！