我2017年12月16日在临泉大润发买的TCL智能电视，55寸的，买的时候导购员说安装的时候免费上门服务，免费送到家，导购员说钱要一次性付清我还有点不放心，但我还是把钱付了，结果到了2018.1.24号送都是下雪了，送货员说路太滑不能下乡，我考虑一下说过两天送，结果26号送到临泉汽车总站我们让我们自己去取的，安装时候人是安排了，安装的人居然要跟我收费100，然后我又打电话给那个导购员说重新联系一个，结果人家电话里给我说在联系师傅给我安装，等了一天居然没有一个打电话过来的，这就是TCL的服务么？我都想好了明天下午去把电视退给大润发，去别的地方买不行么，本来那都是是装好我们结婚用的，结果都快到结婚了都没人给我安装，我要听家里人一开始在别的地方买早就安装好了，还没有那么麻烦，真是太失望了。