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微信被平安银行不明扣款

投诉时间:2018-09-19

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:平安银行

1.在2018年9月18号22点41分,在微信上突然收到一条平安银行发的消费信息。
2.对该消费本人有异议,因为本人微信号未绑定平安信用卡快捷支付,也未在财付通绑定快捷支付。在微信账单,财付通账单,拼多多账单未查到有消费记录。为什么可以扣款?
3.当天晚上联系平安银行,对方让我去问微信和拼多多客服。当晚联系了微信客服,一直联系不上,没有人工客服,第二天从早上到现在一直联系不上微信客服,拼多多客服说需要微信客服处理。
4.我要投诉微信,存在盗用我的卡片。
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