我们一家三口和姨妈一起参加了张家界三日游团，2018年4月15号上午导游带我们这个团去博物馆看东西，说这是政府牵头的，说我们这个团因为政府和部分企业支持，有优惠，所以要去一些博物馆参观，进去后里面的讲解员说这个珠宝博物馆以前只接待外国人，是最近一年才开始接待国人。那天去了 刚开始一个人给我们介绍珍珠 后面说翡翠要让翡翠老师来解说，后来等了很久，翡翠老师一直没有来，等了一阵有一个女经理进来了，名字叫李笑笑，那经理扮演的是博物馆老板（陈叔叔）好友的孙女，说她家是在上海做玉石开采的，原来是在意大利学珠宝设计，一周前被她哥哥送来张家界的这个博物馆实习，说因为她是空降的经理，这边其他的老师都很针对她，她受了很多委屈，后来跟我们讲解了一些珠宝的鉴别方法，显得特别真诚。然后她说我们这个团这么专注听她讲解，让她很开心，她把我们当成她的朋友，中间我们想拍照，她不肯给拍照。接着她就带我们参观珠宝，首先她给我们介绍了她的一个设计，叫掌上明珠，说了设计理念，然后说价格不要看标牌，要直接问她，她只收我们原价。接着她介绍她们店的招牌，说老板陈叔叔有幸拿到了2008奥运会的金镶玉的版权，可以生产金镶玉，然后又拿出了一套据她自己介绍的来自同一块原石的十二生肖金镶玉藏品，说去年鉴定价格为15万。接着她给我们介绍了一下金镶玉的制作方法，介绍完后说这种生肖金镶玉标价是7500，因为我们是她的朋友，所以她只收金子的价格和手工费，共1200元，然后我们觉得喜欢就买了三个生肖金镶玉，交费完后她突然又单独把我们三个人带到一间VIP房间，说是老板陈叔叔的藏品室，说只接待政府部门官员，然后说觉得我们跟她很投缘，说要跟我们做朋友，说她爷爷说交朋友要有诚心，然后就要我们带玉镯，反复劝说让我们买个标价12万多的玉镯，只收我们友情价10000元，后来我们说没有带这么多钱，她又出去了一下，回来说又再次联系了她爷爷，说交朋友要诚心，要送就要送好的，要我们不要买生肖的金镶玉，说那只是工艺品，接着拿出来一对龙凤金镶玉，说是一块原石制成的，反复劝说我们要买下手镯，然后送这对龙凤金镶玉给我们，我们反复不接受后，她就一直不让我们走，说我们不接受她好意，后来没办法，我们就以总价5000元买下了那对龙凤金镶玉，然后她又送了一个据说是她设计的掌上明珠给我们，付款的时候旁边的服务员就说这个价格卖不出，只能要李经理签名才行，所以我们也没注意看收据。第二天我们回到家里的时候觉得不对劲，就网上一搜也是一堆这种问题。所以想来问问现在还能不能退了，然后发现票据上任何信息都没有，没有店名也没有地址，只有购买的商品名字和签字，然后拿那个龙凤金镶玉的珠宝鉴定书去官网查询后，发现直接查询正证书显示证书不存在，但是扫描证书上的二维码可以看到仿造的证书，在仿造证书的网页上重新进入证书查询，再次查询的结果仍旧是证书不存在，所以就知道这个所谓的金镶玉是假的，我父母都快被气病了，因为本来也不是什么很有钱的人，就是觉得她很真诚，觉得当自己小孩一样，很信任，才会花这笔对于她们而言是巨款的费用来买玉，结果却是被骗了，不光被骗了钱，还被骗了心了信任！