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爱恋珠宝欺骗消费者 而且服务态度极差!

投诉时间:2018-05-21

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:我老公半年前在爱恋珠宝买了一个9999足银手镯,当时买时说过终身免费换款,清洗,保养,矫正。我老公是修车的手镯只戴了三个月左右就变形到无法佩戴当时他拿到爱恋珠宝店里去让矫正一下,那里的服务人员居然说无法矫正了就这样戴吧,这种态度简直令人发指。我老公当时很生气就走了从此就没有戴过那个手镯。今天出去逛街看到爱恋珠宝打着520做活动才想起他的手镯,我们想着既然不能矫正了那就去换款吧,已经变形了都不戴丢着

我老公半年前在爱恋珠宝买了一个9999足银手镯,当时买时说过终身免费换款,清洗,保养,矫正。我老公是修车的手镯只戴了三个月左右就变形到无法佩戴当时他拿到爱恋珠宝店里去让矫正一下,那里的服务人员居然说无法矫正了就这样戴吧,这种态度简直令人发指。我老公当时很生气就走了从此就没有戴过那个手镯。今天出去逛街看到爱恋珠宝打着520做活动才想起他的手镯,我们想着既然不能矫正了那就去换款吧,已经变形了都不戴丢着也是浪费了换个款式还能继续戴吧!到店里问过服务员确认可以换款,都已经支付补了差价,服务员又突然变卦说我老公的手镯上面没有钢印9999的字样不可以换款了。说可以帮我们矫正一下,请问一开始是谁说的已经无法矫正了,我们换款差价都付了又说没有钢印9999不可以换款,请问这种东西是不会磨损吗,再有为什么佩戴时间不足半年钢印9999字样就会磨损到消失不见呢?只有一个解释,爱恋珠宝买的是假货!这种服务态度,这种售后。我真是第一次遇到!我一定好好的去帮爱恋珠宝宣传他们是如何态度恶劣,如何欺骗消费者的!

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