记者行动投诉直通车

记者行动3·15调查⑤|境外游遭“转包+辱骂”？游客直呼“这家旅行社太坑了”

华声在线全媒体记者张鼎峰谢龙彪近日，广东的谭先生向华声在线《湘问·投诉直通车》栏目投诉，春节期间他一家人参加境外旅游，遭遇旅行社擅自转包拼团、行程安排不合理、境外导游辱骂威胁游客等情况，旅行体验...

记者行动3·15调查④|“以旧换新”后24.48克变10.88克黄金首饰“一口价”有套路

华声在线全媒体记者张鼎峰谢龙彪在金店把旧款黄金首饰换成新款，置换时你会仔细计算克重吗?近日，永州市民邓先生向华声在线《湘问·投诉直通车》栏目投诉，其母亲将黄金手镯置换后，克重大幅缩水，怀疑遭遇“...

记者行动3·15调查③|自动扣费乱象，警惕这样的“钱包刺客”

华声在线全媒体记者田镇圆谢龙彪手机APP会员自动续费、银行卡自动扣除年费……在一些网络服务交易领域，自动扣费现象普遍存在。最近，有一些消费者向《湘问·投诉直通车》栏目反映，他们在不知情、未提示告...

记者行动3·15调查②|罔顾规定，长沙部分商家仍向未成年人“敞开”销售盲盒

新湖南客户端全媒体记者余茜谢龙彪早在2023年6月，国家市场监督管理总局出台《盲盒经营行为规范指引（试行）》，明确规定“不得向未满8周岁未成年人销售盲盒”“盲盒经营者应当以显著方式提示8周岁及以...

记者行动3·15调查①｜警惕“低价车险”陷阱，你买的可能不是车险

华声在线全媒体记者余茜谢龙彪今年1月以来，有多名车主向华声在线《湘问·投诉直通车》栏目反映，通过电话推销购买了一款名为“太保联”的低价车险，事后发现这并非真正的车险，而是一种名为“机动车辆安全统...