记者行动投诉直通车

记者行动3·15调查②|罔顾规定，长沙部分商家仍向未成年人“敞开”销售盲盒

新湖南客户端全媒体记者余茜谢龙彪早在2023年6月，国家市场监督管理总局出台《盲盒经营行为规范指引（试行）》，明确规定“不得向未满8周岁未成年人销售盲盒”“盲盒经营者应当以显著方式提示8周岁及以...

记者行动3·15调查①｜警惕“低价车险”陷阱，你买的可能不是车险

华声在线全媒体记者余茜谢龙彪今年1月以来，有多名车主向华声在线《湘问·投诉直通车》栏目反映，通过电话推销购买了一款名为“太保联”的低价车险，事后发现这并非真正的车险，而是一种名为“机动车辆安全统...

记者行动3·15特别策划│ 湖南日报全面征集消费侵权线索

湖南日报全媒体记者李成辉设计袁向群商家虚假宣传，画饼诱导下单，背后猫腻多多；商品以次充好，质量堪忧，售后维权处处碰壁；餐饮、住宿、网购、健身、教培等领域，黑幕暗藏、坑你没商量；合法权益被...

记者行动华声调查|课程没学完却被告知“已完成课时”，合同套路苦了学员

华声在线全媒体记者田镇圆谢龙彪伯乐音乐是湖南金伯乐教育咨询有限公司（以下称“金伯乐公司”）的线上教学平台。1月以来，多名消费者向《湘问·投诉直通车》栏目投诉该平台称，只上了一期课程却被告知“已...

记者行动化粪池塌陷、污水倒灌，长沙凯通国际城业主盼望“过个干净年”

湖南日报全媒体记者罗霞龚雅丽通讯员覃心怡 “单元门口全是粪便和污水，臭味飘了几层楼，负一楼根本没法走！” 近日，长沙市芙蓉区凯通国际城小区业主向湖南日报记者反映，一栋二单元门口排污管道破裂、地...