强烈建议郴资202收费改革和添加扫码机

尊敬的网友您好：
您反映的“202路城际公交收费不是五块钱就是十块钱，只要进了市区，一律十元，没进市区就是五元，有些司机还会要去湘南学院的旅客去乘坐201路，以及202也没装扫码付款系统”投诉已转至我局办理，我局高度重视，立即责成道路运输服务中心进行了核查，现回复如下：
202路城际公交由原来资兴至郴州火车站班线车转换而成，一直以来都是按班线车核定的座位1人1座，票价由原核定的11元，降为现行票价为9元,采取无人售票,旅客自行投币不设找零。中途设站点白露塘（湘南学院）5元，郴州政务中心6元，城际大巴站8元，郴州火车站9元。原来201路城际公交是按公交车核定的座位数，核定的站点价格不一样，到湘南学院4元，大部分旅客到湘南学院都是选择乘坐201路。201路经营企业-郴资城际巴士公共交通有限责任公司也一直是要求驾驶员按照核定的票价收费，因部分驾驶员是新聘的，业务知识不强，解释不到位，给旅客造成了误解，对给您带来的不愉快乘坐体验，郴资城际巴士公共交通有限责任公司表示道歉，并承诺将加强驾驶员的业务培训，提升驾驶员的服务质量，做到让旅客高兴而来，满意而归，坚决杜绝类似投诉事情发生。另外，关于202路没有装扫描付款机，此事该公司正在跟集团公司衔接装机事宜，感谢您对交通运输工作的理解和支持。

资兴市交通运输局
2021年12月10日

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