《湘问·投诉直通车》每日简报(11月26日)

11月25日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复59条，衡南县委网信办、道县县委网信办、耒阳市委网信办、湖南铁路科技职业技术学院、中方网信办、中共溆浦县委宣传部、祁阳市委网信办、金洞管理区网信办、江永县委网宣办、衡阳市中心医院、耒阳市市场监督管理局、汨罗市税务局、凤凰县沱江镇卫生院、炎陵县公安局交通警察大队、岳阳市平江县交通运输局、嘉禾县互联网宣传管理中心等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《耒阳二中让学生购买大量学习资料》一帖，已转交相关单位办理。

2、《关于自建房没有天然气一事需要求助》一帖，已转交相关单位办理。

3、《让农村老人代售槟榔，收取押金后不按约定退货退押金》一帖，已转交相关单位办理。

4、《相互推脱，不接我的报案》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、产检费用退费

衡阳市中心医院回复：

看到您的投诉后，我们马上调查了，B超室接待人员的本意是考虑您还在孕期，还需要做B超，为了减少您下次再去缴费的麻烦就没有及时办理退费手续，因为她的沟通方式错误，造成了您的误会和投诉，我们深表歉意，向您诚恳道歉。在我院缴费是自由，退费同样是自由的。请您家属直接与华新综合办负责人(华新院区医技楼四楼负责人工作室)联系，随时办理退费手续。

2、态度恶劣，脾气不好

平江县交通运输局回复：

我局执法大队根据您提供的信息，对湘FX5673出租车司机进行约谈，并进行停业学习。同时，责令公司组织当事司机对出租车服务规定、文明驾驶和服务质量信誉考核办法等相关文件进行学习，并通过考试合格后方可继续驾驶。

3、建筑垃圾渣土污染美丽乡村

石桥街道办事处回复：

你反映乱倒垃圾的地段属于城建投已征用土地，发现有倾倒建筑垃圾的情况，石桥街道办事处金星村工作人员立即向城建投社会工作部反映情况，也和城建投社会工作部工作人员多次现场进行执法，但效果甚微。金星村为阻止该地乱倒建筑垃圾，已在入口处用围挡等进行阻拦，设立警示牌，并发动周边住户遇有乱倒垃圾现象及时向村委报告。