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《湘问·投诉直通车》每日简报(9月3日)

时间:2020-09-03 09:42

来源: 华声在线

浏览量:10984

9月2日,《湘问·投诉直通车》栏目收到回复84条,临武县第二中学、麻阳网信办、澧县网管办、郴州市公共汽车公司、湘潭交发集团、永定区委网信办、双峰县委网信办、株洲市生态环境局炎陵分局、凤凰县政府办、邵东公安110、小江湖街道办事处、安化一中、隆回县委网信办、娄星区委网信办、吉首市公共汽车公司、芦淞城管、邵东市城管执法局、道县县委网信办、怀化汽车西站、醴陵网宣、耒阳市委网信办、邵东市监局办公室、邵阳市人力资源和社会保障局、永州市生态环境局宁远分局、华网中心、大庙管理所、衡东县网信办、邵阳市运管处、中共桂阳县委网信办等单位回复积极。

一、 下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《耒阳市启智幼儿园违规收费、违规上课、在编老师参与》一帖,已转交相关部门核处。

2、《华容四中小学六年级二人睡一米床,住宿极差》一帖,已转教体局核处。

3、《海尔冰箱不制冷》《岳阳县荷花塘小学强制搭中餐》《UU跑腿商家版误充值425元,不给提现》《成都军大医院没有责任心 不管病人的问题》《投诉朱砂退货退款没人理》《邵东兄弟电脑质量太差 且服务态度差》《举报长沙行檀网络信息科技有限公司》等帖,网友投诉已获处理。

4、《永定区13路公交车更换线路不通知》一帖,已转相关单位办理。

5、《张家界的士乱收费 宰客》一帖,已转相关单位办理。

二、回复精选

1、投诉株洲市芦淞区凯旋名门业主违规搭建

株洲市芦淞区城市管理和综合执法局回复:

7月中旬我局城管执法队员在日常巡查中发现凯旋名门小区305.306室业主擅自搭建雨棚,并立即下达告知书、限期责任书要求业主整改,8月10日在当事人未履行自拆义务的情况下,组织对305.306室的违建雨棚进行拆除,在对305室实施拆除过程中,现场执法人员遭到多名年纪较大的户主强行阻拦,为避免事态恶化,办事处已介入,待执行风险较小后,我局将继续实施拆除行动。

2、常德安乡深柳镇园艺场砂砾堆场噪音污染及安全隐患投诉

安乡县人民政府回复:

该砂砾堆场是经常德市政府批准,市交通运输局、生态环境局和水利局联合印发的《关于印发常德市砂石集散中心规划布局方案的通知》文件明确的全市15个县级行政区域31处砂石集散中心之一,是合法合规的。针对周边居民投诉噪声污染问题,与投诉人充分沟通、达成一致的基本上,落实如下整改措施:

1.暂停运营。园艺场堆场经营方在噪声污染问题没有妥善解决、达成一致意见之前暂停运营。

2. 拆迁房屋。深柳镇园艺场建设时,已将周围居民纳入了拆迁规划,但由于资金等多方面原因暂未拆迁。将由市生态环境局安乡分局对堆场周边进行现场噪声测量,明确待拆迁户名单,陆家渡堆场2户居民离堆场不到30米,一并纳入拆迁。由县自然资源局负责实施征拆工作,近期内完成。

关于园艺场堆场输送带断裂的问题,经调查,是因为深柳镇园艺场砂砾堆场经营方未及时清理设备表面砂砾石,管理不到位,衡阳运输机械厂家已更换相关设备,全部整改到位。县水利局正在会同有关部门制定我县砂砾堆场安全管理细则,后期将进一步严格砂砾堆场管理,确保生产安全。

经沟通,投诉方愿意接受以上整改措施。

3、谁在执法、谁在违法?

澧县城管局回复:

步行街当事物业公司未经批准于步行街运行初期搭建7处临时性商铺,建设面积139.68平方米。城管部门多次前往现场责令商铺店主限期完成整改工作,但店主始终未能按相关要求进行有效整改。最终城管部门于8月25日下达《行政强制执行决定书》。目前,7处违法建筑已被全部拆除。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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