《湘问·投诉直通车》每日简报(8月7日)

8月6日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复59条，中共溆浦县委宣传部、湘乡市交通局、易职学教育、道县县委网信办、凤凰县政府办、耒阳市人力资源和社会保障局、汉寿县委宣传部、隆回县教育局、安乡县网信办、丑霸王售后、洞口县自然资源局、资兴宣传部、夏塘镇人民政府、沅陵网信、、醴陵网宣、湖南省新华书店有限责任公司洞口县分公司、湖南娄底市中心医院、武陵区网宣办、学霸君、平江县长寿镇人民政府、张家界市文化市场综合执法支队、邵阳市运管处、涟源市委网信办、黑田铺镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《凤凰古城商家虚假夸大诱导购买严重高于市场价几倍的东西》、《凤凰古城出租车宰客》、《关于沱江镇大坳村部区域垃圾污染问题》等帖，网友投诉已转交至凤凰县相关部门。

2、《业主维权难 开发商相互踢皮球》、《道县自来水公司强制换表，收取高额费用》等帖，网友投诉已转交至道县相关部门。

3、《公路不硬化》一帖，网友投诉已转交至沅陵县相关部门。

4、《小区进水管被分流，导致中高层住户一天都用不上一桶水》、《自来水压不够水流小》、《怀化溆浦经常停水，已经严重影响日常生活》等帖，网友投诉已转交至溆浦县相关部门。

6、《麓枫教育科技扣除违约金》一帖，网友投诉已处理。

7、《城管敲诈勒索商户索要私了费》一帖，网友投诉已处理。

8、《夯吾苗寨忽悠游客，随意定出价格来诱导游客》、、《古丈县夯吾苗寨旅游文化公司误导游客高额虚假消费》、《古丈县夯吾苗寨销售无处方无发票苗药》等帖，网友投诉已处理。

二、回复精选

1、岳阳现代医院医生主任忽悠消费者

岳阳市卫健委 回应经市卫生计生综合执法局调查核实，7月24日，物价及工商部门在岳阳日报的记者陪同下一同到岳阳现代医院核实情况，认为院方的收费项目已经公示，治疗项目已经征得患者家属同意，但针对前列腺炎实施的的场消融治疗+脉冲治疗的计费欠清晰。双方在多部门的沟通协调下，考虑患者家庭生活困难，院方援助患者生活费用1200元。

2、桑植县公安局07446222524人民警察都这样办事?

桑植县公安局回应：我局侦办的莫XX被诈骗案现已抓获犯罪嫌疑人8名，冻结涉案账户5000余个，目前正在对冻结的账户进行资金关系分析和涉案犯罪嫌疑人的抓捕工作。为了最大限度的追赃挽损，冻结的嫌疑账户必须询问取证，查清资金关系，确定人员性质后才能决定能否解冻。因为您在投诉中没有注明您的个人身份信息，希望您发送个人身份和被冻银行账户信息的短信到办案人员手机，核实资金关系并排除嫌疑后解冻。

3、新宁县公租房建筑质量特别差

新宁县住房和城乡建设局回应：通过实地调查和查阅相关资料，夫夷公租房17-22栋于2013年开始进行设计建设，在建设过程中，由监理公司全程进行监理，建设方及县质安部门严格监管，房屋于2015年建成，2018年11月由县住建局、县房产局、县质安站、监理、设计、勘探和消防等部门组成联合验收组，对夫夷公租房进行了综合验收，17-22栋栋均通过了竣工验收，新宁县建设工程质量安全监督站出具了《建设工程质量监督报告》，并于2019年通过公开电脑摇号分配入住。

4、公交站设置不合理

邵阳市道路运输管理处回应：根据公交公司反馈，因邵阳大道是快速道，车流大，人员多，公交站如果设置成简易站就存在很大的安全隐患，必须开港湾，目前裕丰家园附近设置公交站暂不具备条件。公交公司正在就站点设置进行调研。