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《湘问·投诉直通车》每日简报(10月11日)

发布时间:2019/10/11 16:54    来源:华声在线


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10月10日,《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖422条,长沙、衡阳、张家界、株洲等地投诉量位居前列。收到回复共169条,吉首西口汽车站、滩头镇人民政府、君山区交通运输局、邵阳县人民法院、海尔客服、资兴市城市管理和综合执法局、湘阴县卫生健康局、启源外语实验小学、中业网校、中方网宣办、攸县乾丰企业管理有限公司、凤凰市场监督管理局、文德中售后、宜人贷、美团点评、邵阳县诸甲亭乡、德信堂、邵东县公安局交通警察大队、中康国旅、茶陵县网络舆情监控中心、桃源县城管执法局、九阳公司售后、慈利县中医医院、常宁市委网信办、锵锵售后、湖南印象、韶山市教育局、郴州市第一人民医院集团、武陵源12315、醴陵网宣、南岳区妇幼保健计划生育服务中心、城步苗族自治县市场监督管理局、传习所售后、中共桂阳县委网信办、邵东市住房和城乡建设局、惠水县农村危房改造领导小组办公室、怀化市网信办、衡阳县人民医院、邵阳县教育局纪检监察室、湘潭县运输分公司、衡东教育局阳光中心、七彩堂、洪江区工委网信办、凤凰县游客投诉中心、宜信普惠、邵东市人力资源和社会保障局、湖南省张家界市旅游质监所、耒阳市委网信办、沅陵网信、长沙民政职业技术学院总务处、海信服务、邵阳市邮政管理局、广州依时货拉拉科技有限公司、大洲乡人民政府、湖南省新华书店有限责任公司洞口分公司、拼多多等单位回复积极。

一、 下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《北京中宇博学教育(宇学教育)骗钱不还》一帖,网友投诉已获处理。

2、《长沙榔梨蓝思科技办离职难批还拖时间》一帖,网友投诉已获处理。

3、《湖南印象商品存在虚假》一帖,网友投诉已获处理。

4、《耒阳市电力公司违规在耕地中立杆安装变压器》一帖,网友投诉已获处理。

5、《投诉耒阳南京派出所出警不予受理父亲被殴打事件》一帖,网友投诉已获处理。

6、《投诉张家界中康国际旅行社》一帖,网友投诉已获处理。

7、《投诉张家界中康国际旅行社有限公司欺骗游客、乱收费》一帖,网友投诉已获处理。

9、《张家界中康国际旅行社欺骗消费者》一帖,网友投诉已获处理。

10、《张家界中康旅行社导游坑人行程乱安排》一帖,网友投诉已获处理。

11、《张家界中康旅游社坑旅客》一帖,网友投诉已获处理。

12、《张家界慈利县金岩乡卫生站一类预苗全部收费》一帖,网友投诉已获处理。

13、《耒阳市史丹利家居欺瞒消费者 以次品冒充品牌板材》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、郴州市第一人民医院回应“郴州第一人民医院南院服务态度极其恶劣”

郴州市第一人民医院集团回应:经查,2019年10月10日,郴州市第一人民医院导诊在值班期间没有安抚好病人的情绪,未做耐心细致的解释工作,造成病人投诉。医院门诊部已对当事人进行约谈,责其写出深刻检查。目前,医院工作人员已与投诉人联系沟通,详细说明处理结果,并向投诉人道歉。

2、隆回县公安局交通警察大队回应“班车充当校车每天超载接送几十个小孩上下学”

隆回县公安局交通警察大队回应:被核查车辆车牌号为湘EC3102,行驶路线小沙江至江边(痳坑),驾驶人伍先*,准驾车型A1A2。登记车主隆回县金农运输有限公司,大型普通客车,核载人数25人,实际载人23人,乘客均为文明小学就读的小学生,未超载,车辆运营路线与道路客运班线经营许可证明规定的路线一致。

3、邵东市住房和城乡建设局回应“邦盛凤凰城早上五点半就开始施工?”

邵东市住房和城乡建设局回应:邵东邦盛凤凰城D区分为二个施工标段并划分为南北区域,南区为湖南广福建筑有限公司承建(15栋),现处于地质勘探阶段,小型勘探钻机每天早上5点左右施工,情况属实。北区为湖南运昌建设工程有限公司承建(610栋),该标段已上主体,早上施工时间大致在六点半以后,情况属实。 针对你投诉的内容,我局已对建设单位、监理单位相关责任人进行约谈提醒,并责令湖南广福建筑有限公司立即停止该违规行为。如再次出现类似现象将依法依规予以处罚。

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