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《湘问·投诉直通车》每日简报(8月27日)

发布时间:2019/08/27 17:10    来源:投诉直通车


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8月26日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖281条,长沙、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共99条,鼎城网管办、花垣县人民政府办公室、洞口县自然资源局、益阳市公安局交警支队宣教科、郴汽集团、湘乡公安、黄龙洞投资股份有限公司、湘乡市卫生健康局、湖南省张家界市旅游质监所、醴陵网宣、石门县委网信办、娄底市交警支队、株洲市金融办、长沙轨道集团、衡东教育局阳光中心、新邵县网信办、湘运株洲汽车中心站、株洲火车站、株洲教育局、邵东县委网信办、湘潭凤凰初级中学、岳阳楼区委网信办、湘潭中环水务、邵东县城管局、安乡县市场监督管理局、中共芷江侗族自治县委网信办、张家界联合国际旅行社、隆回县网管办、古丈县政府办等单位回复积极。

一、下列帖文,已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《隆回九中恶意收取资料“保管费”》、《关于隆回一中商店采购项目违法举报信》、《为什么大地幼儿园学生人数每个班都超标十多人?》等帖,已转交相关部门处理。

2、《平汝高速醴陵段北往南174公里处违规测速》一帖,已交有关单位调查核处。

3、《投诉湖南省岳阳市岳阳楼区琵琶组房屋拆迁征收》一帖,已转洛王街道办事处核处。

4、《投诉芷江出租车乱收费》、《芷江人民医院科室之间推脱病人》等帖,已转交芷江相关部门核实、办理。

5、《绿灯大道两廉路施工方炸山炸裂我家房屋无人处理》、《邵东县衡宝路噪音严重扰民》、《跳广场舞唱戏大音响无线话筒噪音扰民》等帖,已转相关单位调查回复。

二、回复精选

1、投诉南岳风景区内望日台地下宾馆

南岳区市场监督管理局 回复:

(1)、消费者胡先生投诉的望日台地下宾馆,实际为衡阳市南岳区山顶观景山庄,2019年8月15日晚上消费者胡先生一行9人前往该店就餐消费,按照菜单一共点了7个菜计费269元,米饭每人按2元计费收取18元,合计应收餐费287元,实收280元。据经营者所述消费者在就餐前后未发生争执;

(2)、该店办理了工商营业执照,工商部门核准其经营范围没有餐饮服务,属超范围经营;

(3)、该店有明码标价,点菜牌与消费单一致。

处理结果

(1)、经营者唐春娥未经登记机关核准,超范围经营餐饮服务,责令经营户唐春娥退还消费者胡先生餐费280元;

(2)、对其超范围经营、卫生条件不好,服务态度傲慢或不好,本局责令其限期整改。

2、株洲四中强制收费补课

株洲教育局 回复:

由于暑假假期较长,部分学生在家得不到有效管理,不能很好地投入学习,作息时间紊乱,有的学生甚至沉迷于网络和手机游戏。应家长和部分同学的要求,学校高二部分学生于8月16日返校进行培优补差和新高考选科走班学习的适应性培训。

3、隆回县凯悦一号悦江湾B区开发商违法交房

隆回县住房和城乡建设局 回复:

为妥善处理县城房地产项目遗留问题,今年6月,县里调整了全面清理规范建设领域市场秩序领导小组,明确了湘立地产项目工作组成员,负责对湘立地产项目(包括悦江湾项目)遗留问题的处置。县委常委、统战部长杨卫东亲自找开发商进行约谈。

2019年7月25日,我局针对湘立地产存在的遗留问题及业主的诉求,向湘立公司下发了整改通知书,责令湘立公司对业主反映的问题逐项进行整改。8月2日,针对湘立地产项目遗留问题的处理召开了工作协调会,邀请部分业主进行了座谈,充分听取了业主的意见,并对悦江湾住宅小区项目遗留问题进行了专题研究。

悦江湾小区建设面临的情况复杂,处理过程需要时间,我局将切实履职,配合工作组安排,积极作为,力争尽快处理好解决好该遗留问题。

4、医师让我去别的地方做唐筛

石门县卫生健康局 回复:

石门县妇幼保健院是石门县唯一一家被省市卫健委指定的有孕产妇免费产前筛查(唐氏筛查)资质的检测机构,其他医疗机构均不具有资质,是我县孕产妇免费产前筛查(唐氏筛查)采血点。

按照产筛服务要求及流程,孕妇在县内其他医疗机构孕中期产检有两种途径可享受免费产前筛查,一是动员孕妇直接到石门县妇幼保健院进行免费产前筛查,二是医疗机构动员孕妇在本机构按照产筛流程进行咨询宣教和采血,石门县妇幼保健院指定专人接收产筛标本,再进行免费筛查。

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