《湘问·投诉直通车》每日简报(2017.9.28)

9月27日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖182条，长沙、衡阳、株洲等地投诉量位居前列。收到回复共31条，捷信中国HCC、张家界市工商局旅游分局、湖南移动、城步法院、耒阳发改局、溆浦高速、廖家村镇人民政府、道林镇政府、湖南高速、岳阳市价监局、衡东县教育局、中方县发改局、茶陵县城市管理和行政执法局、桃源七中、益阳市公安局赫山分局、慈利县第四中学、湖南临澧县交通运输局等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《2000余职工联名举报岳阳市原市纪委书记》一帖，已发函至岳阳市委。

2.《临湘市聂市计生干部滥用职权只手遮天》一帖，已发函至临湘市政府。

3.《七旬老嗲讨要拆迁款却被干部打伤》一帖，已发函至桃江县政府。

4.《怀化市公安局长这样卖地?》一帖，已发函至怀化市纪委。

5.《武冈交警大队不作为》一帖，已转交至武冈交警大队。

6.《邵阳市湘郡学校发布虚假招生简章收取学生押金不退》一帖，已转交至邵阳市湘郡学校。

二、回复精选

1、举报城步县法院包庇执行局长吴立芳伪造法律文书

城步苗族自治县人民法院回复：

关于举报城步县法院包庇执行局长吴立芳伪造法律文书的问题，举报人肖若龙之前已分别向本院和湖南省委巡视组反映，该信访事项问题，本院纪检监察通过成立专项调查组，在调查核实相关情况后已于2015年12月22日书面答复肖若龙。 本院核查后认为，肖若龙反映本院干警吴立芳伪造判决书一事明显失实，原告肖若龙诉被告肖武汉宅基地纠纷一案，本院审理后驳回了原告肖若龙的诉讼请求，裁判结果对被告方有利，被告肖武汉及其女婿吴立芳没有必要去伪造一份同案号、同事实但裁判结果截然不同的假文书。

2. 关于宁乡县国荣耐火材料厂占道堆放物资的投诉

道林镇党委政府回复：

①、8月底，曾接您女儿打给联村干部的电话，反映该企业红砖占道，导致洪水冲垮周边房屋围墙。镇、村干部第一时间便到达现场进行调查，发现占道的红砖为鑫星村保光堂组戴彪所有，当即便要求并责令戴彪将红砖进行转移，并就其它相关问题与您进行了沟通协调。

②、收到您9月20日在网上的留言后，道林镇党委政府立即委派镇、村干部、环保站人员到达现场了解情况，发现确实存耐火砖占用旧道、货车停放在道路中央装货、卸原材料的现象，且旧道左边排水沟存在淤积。工作人员现场当即责令该企业在两天内对占道耐火砖进行清理并对排水沟进行疏浚，同时将您所反映的噪音和相关环境污染的问题第一时间上报至县环保局，请求他们派出专业队伍进行检测。此外，在协调现场，镇、村干部上门了解企业周边居户以及企业所在地组长对企业污染和经营相关问题的意见和看法，并针对大家提出的问题召开了座谈会，探讨处置意见。

③、9月21日，镇、村干部协同县环保局工作人员再次到达现场督查耐火砖占用旧道整改情况，并安排了专人在现场督促该企业将仍未处理完的耐火砖拖走，同时确保排水沟疏浚到位。当天下午，旧道上堆积的耐火砖已全部转移，排水沟疏浚基本完成。环保局派出的专业检测队伍也对您所反映的噪音、粉尘等污染项目进行了现场采样和检测，检测报告将于近日出具，请您耐心等待，我们会在第一时间联系您并告知结果。若确实存在环境污染问题，我们一定会责令该企业加以整改。

④、除上述问题以外，针对您与该厂长久存在的、尚未达成一致意见的小矛盾，我们已要求村、组进一步做好协调工作。远亲不如近邻，建议您与该厂加深沟通交流，相互理解，和谐相处。 感谢您对我们工作的关心、监督和支持。

3. 工商银行与高速公路串通乱收费

湖南高速工作人员回复：

近期我单位联合工商银行进行ETC数据清理，仔细核对后查明，2015年我单位发送至工商银行的ETC通行数据中，存在部分客户ETC通行后未进行正常扣费的情况，近期将对该批ETC通行费用进行补扣。扣费前期，我单位于2017年7月21日起在湖南省ETC公共服务网，FM905高速广播，微信号等方式对客户进行告知。同时，工商银行也通行短信方式提前告知客户。客户如有疑问，可拨打工商银行客服热线95588和湖南高速客服热线0731-96528。由此给您带来的不便敬请谅解。如有其他疑问，可以留下您的联系方式，我们将安排工作人员联系您，做好解释工作。