《湘问·投诉直通车》每日简报(8月2日)

8月1日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖196条，长沙、郴州、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共52条，捷信中国HCC、双桥镇人民政府、开福交警大队、汨罗市彩虹教育集团、湘潭中环水务、龙琅公司、湖南电信客服、衡阳市妇幼保健院、株洲中心医院、湘乡市人民医院、口米口古君、慈利县发展和改革局、郴州市公共汽车公司、南岳区发展和改革局、颖片场文化传媒、湘乡市国土资源局、张家界帛源湘绣博物馆售后、剑阁县互联网办、江垭镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《绥宁工行存款安全措施不利存款被盗处理没诚意》一帖，已转交至工商银行绥宁县支行。

2.《农民工工资拖欠事宜》一帖，已转交至衡阳市电力局。

3.《衡阳市珠晖区茶山坳镇金甲岭的村民何时能审批宅基地建房》一帖，已转交至衡阳市茶山坳镇政府。

4.《请求上级纪委来衡阳县栏垅乡白水村调查两委换届选举暗箱操作一案》一帖，已转交至栏垅乡政府。

5.《衡阳市祁东县金桥镇2017年选举黑幕》一帖，已转交至祁东县金桥镇政府。

二、回复精选

1.新化县琅塘镇桥头村换届选举违纪 政府回应

琅塘镇村两委换届风气快速核查工作组回应：关于反映“村选举委员会成员戴美云是正式候选人的亲弟媳妇”的问题。经查，戴美云是桥头村原13组村民，确系此次村委换届村主任候选人刘政益的亲弟媳妇。2017年5月2日，桥头村召开村民代表会议，推选产生了11名村选举工作委员会成员。该村村民代表28名，到会21名，戴美云获得了11票，并被推选为唱票员。根据村民委员会组织选举有关规定，村委会候选人的直系亲属要求坚持回避原则，不能担任选举工作中相关职务，但戴美云不属直系亲属的定义范畴，并未违反村民委员会组织选举有关法律法规。关于反映“桥头村在投票选举中指导组干部对委托投票把关不严” 的问题。经查，关于投票选举中委托投票如何界定的问题，该村换届工作指导组高度重视，曾于2017年5月10日、5月24日、5月28日组织村民代表、村选举委员会成员召开会议具体研究，提出了明确意见和要求，本村户口可代投直系亲属的票，非本村户口不能代投票。但在实际投票选举工作过程中，由于村选举委员会、选举相关工作人员履责不力、把关不严，出现了不同程度的违规代票现象，据调查，总共违规代票34票。关于反映“换届指导组剥夺正式候选人刘小天全程签字权利”的问题。经查，刘小天系桥头村第十届村委换届村主任正式候选人，本人长期在贵州省经商。2017年5月22日，镇指导组成员谭显国、张峰和桥头村选举委员会主任刘卫华(村支部书记)组织桥头村村委正式候选人刘小天(村主任候选人)、刘政益(村主任候选人)、刘小红(村委委员候选人)、刘贤忠(村委委员候选人)、伍贤慧(村委委员候选人)在谭显国办公室集体谈话，在场正式候选人都签订了严守换届纪律承诺书。5月28日正式选举当天，桥头村选举委员会主任刘卫华电话通知刘小天要求到达中心会场集合，刘小天称在贵州，不能回来参加选举，在场人要求刘小天发微信位置共享，刘小天便发了位置共享至村一候选人手机微信，并称对选举过程本人不持任何异议。关于“反映部分村民在选举过程中收受钱财，存在拉票贿选”的问题。琅塘镇纪委组成工作组于2017年6月13日至6月18日进驻桥头村调查核实，并接触了举报材料中提到的相关村民进行调查取证。经查，相关村民都对此情况矢口否认，或只听说或没有实际证据，并未发现有拉票贿选的直接证据。

2.江垭镇政府回复“江亚笔架村钓鱼为何强行收费”

江垭镇人民政府回应：接到你们的电话后，江垭镇合心村委会及时进行了处理，具体情况请向合心村委会(江垭镇合心村和毕架村已合为合心村)。尊敬的网友，在从事野外钓鱼活动时，请保护好当地环境，请将自已所产生的垃圾做好妥善处理。

3.衡阳市妇幼保健院回复“请市妇幼保健院给个答复”

衡阳市妇幼保健院回应：关于《请衡阳市妇幼保健院给个答复》一亊，回复如下:患者因唐氏高风险，NT值增高要求做羊水穿刺，我院门诊医生予以完善羊水穿刺术前检查：包括乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病、凝血功能等相关检查，因患者乙肝阳性属于羊水穿刺禁忌症，未予以羊水穿刺。并详细告知乙肝患者行羊水穿刺可能导致胎儿宫内感染乙肝的风险，乙肝本属羊水穿刺相对禁忌症，我们不能违背医疗原则，也是对患者负责，经过反复与患者沟通，患者最终表示理解并接受了医生的建议，并希望在我院继续产检。但对我院初诊周医生服务态度不满意，可能存在一些误会。首先，周医生在我院行医十多年，为人谦和，医德医风好，曾受广大病友一致好评(这个可以在孕妇妈咪群里搜一下便知)。至于患者说过有乙肝,这个情况周医生并不知情(也许病人多医生没有听到)，否则也不会建议患者去做羊水穿刺，当然这个还得以检查结果为准。对于周医生没有仔细询问患者的既往病史，导致患者的不便，我们也有不足之处，我们对患者表示歉意，医院也对周医生进行了批评。希望在以后的工作中，我们能尽善尽美，耐心细致，尽量满足广大病友的要求，以便更好的为人民服务。

4.龙琅公司回复“温塘镇梅家村段修路损害当地村民利益”

龙琅公司回应：关于(华声在线-投诉直通车)投诉长韶娄高速公路新化县温塘镇梅家村段修路损害当地村民利益一事，现予以下回复：根据省政府规定高速公路建设的征地拆迁(包括临时用地)都是包干给沿线各级政府的，征地拆迁的相关事宜是由当地政府负责受理，因此梅家村地段便道的征地补偿及修建，也是由当地政府组织安排的。便道修建前，沿路的征地补偿当地政府也应该安排妥当。如有异议，请投诉人找当地村委会和镇政府了解清楚情况，或到新化县高速公路协调指挥部反映情况，我们已将此文转交新化县高速公路指挥部。

5.慈利县公路管理局回复“广福桥镇跳桃公路沿线群众的呐喊”

慈利县公路管理局回应：县政府2017年7月27日下午召开县道X004线桃子溪村路段车辆超限超载专题会议，就苗市镇中美公司龙阳车队超限超载运输对桃子溪桥及公路沿线人民群众带来严重安全隐患进行专题研究。会议明确要求：县交警部门、公路部门联合执法，开展超限运输专项整治行动，对路面超限超载运输进行严厉打击，要求所有车辆标载，并进行密闭履盖措施，严防洒落;县运管部门、县环保局从7月28日开始，加大整治力度及重点货运源头治理，进行严管执法;县公路部门要加大日常养护力度，加强桥梁巡查工作，尽快请具有资质的专家对桃子溪桥辛银桥两座桥梁进行桥梁鉴定，采取有效的安全防范措施，确保道路安全畅通。

6.双桥镇人民政府回复“祁东县农民建房审批怎么就这么困难?”

双桥镇人民政府回应：一是使用土地的单位和个人必须严格按照土地利用总体规划确定的用途使用土地，村民建房必须符合土地利用总体规划，并尽量使用原有宅基地和村内空闲地。二是S317省道两旁土地已划入城镇规划，村民确需建房必须按照城镇规划的要求。三是村民建房必须遵循《中华人民共和国土地管理法》第六十二条之规定、《湖南省实施条例》一户只能拥有一处宅基地的原则，其宅基地的面积不得超过规定的标准，原有宅基地没有拆除一律不得申请进行重建。四是按照县控违拆违的总体部署，为了规范S317省道两侧建房秩序，村民建房必须距离省道旁边50米以外，我镇严格按要求执行。