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投诉周报(2017年6月24日—6月30日)

时间:2017-06-30 16:19

来源: 华声在线

浏览量:9723

编者按:2017年6月24日—6月30日,“湘问·投诉直通车”栏目共收到有效投诉1724条,主要集中在行政事业单位不作为、干部贪腐、学校乱收费、驾校乱收费、网络兼职被骗、网购、环保问题等方面。

一、投诉情况

本周,各地市收到有效投诉量如下表:

 

二、重点调查投诉

调查一:安化县马路镇马路溪沙场违章顶风生产

网友投诉:

安化马路镇马路溪村沙场违章生产,未经办证,造成水质浑浊,严重影响下游若干户居民生活饮水!为了个人利益而造成他人困扰!在环保严打行动期间顶风生产!老百姓多次联名举报未果,政府部门威信何在!又是什么原因使沙场经营者这样肆意妄为的生产,是我们值得深思的问题!

安化环保局回应:

一、基本情况 举报的砂场为安化县马路镇马路溪采砂场,该砂场于2012年通过村民集资建设并投产,因市场原因2013年由现有业主负责生产经营,业主在该地河道挖取河卵石破碎制砂,制砂废水下游挖有沉淀池,简易沉淀后自然渗漏,2016年在县水利局砂石办取得河道采砂许可证。

二、处理情况 2017年6月22日我局环境监察人员经现场调查,该砂场现处于停产状态,当场下达了《安化县环境保护局污染源现场监察记录》的文书,要求该砂场立即停止违法行为,补办环评审批等相关手续,完善污染物防治设施。

调查二:湘乡市湖铁社区火锅店太闹心了 请查处

网友投诉:

我们居住的地方位于湘乡市昆仑桥湖铁社区湖铁小学的对面,在早上,因为附近有一所湖铁实验小学的学生上学,早上的休息自然就得让给学生们,这个我们没有意见。但是,自从这个名为“姚龙虾”的火锅店从今年的五月份开张以来,每天晚上生意兴隆,底下的顾客就高声大叫,吵闹声、叫卖声、不绝于耳;加上他们制作龙虾,把摊子摆到了大街上,且没有安装油烟输气管道,有一定的污染,我们的窗台上都是油烟。

湘乡市城市道路占破管理站回复:

我站接到您在红网的投诉后,随即派辖区中队夜间加班向新湘西路“姚龙虾”店主发放了整改通知,要求业主不得在室外进行炒菜,产生油烟污染,并确保经营场地不产生噪音,影响周边群众休息。

调查三:衡南县栗江镇田洲村的湘江河段河道乱采乱挖

衡南县,栗江镇,田洲村的湘江河段内,多艘采砂船日夜不停地疯狂采挖,严重影响村民日常生活和睡眠,吵得晚上无法睡觉。严重破坏田洲村的水土保植。环保清查组和水利局不是不允许河道采挖吗?怎么就无人管呢?有关部门到底在干嘛?老百姓的事就真的无人过问吗?

衡南县水利局回应:

6月21日,我局水政监察大队到湘江栗江段田洲村现场进行调查,发现在田洲村湘江河道内确实存在采砂船违规采砂情况。执法人员当即对违规采砂船依法采取拆除采砂设备等强制措施,并责令采砂船主将船只迁离田洲村区域;并依法告知采砂船所属公司,要求其按规定采区进行采砂作业,不得再进入到田洲村附近违规采砂作业。

目前,田洲村湘江河道内已无采砂船违规采砂。我局已安排执法值守人员对该区域实行24小时监管,及时制止和打击非法采砂行为。

三、一周热点投诉

(1)湘乡市国土资源局回应“交房三年多了到现在产证还没下来 该如何维权”一帖。

(2)衡东县教育局回应“衡阳市衡东县反扣工资”一帖。

(3)慈利县公路管理局回应“慈利县政府领导不作为,超载损毁路段无人问津”一帖。

(4) 郴州高新区管委会回应“郴州高新区管委会不作为致使白露塘中学工程招标中存黑幕”一帖。

(5) 大托街道回回应“私自填土毁坏农田 而后还可为其办证?”一帖。

(6) 耒阳市水利局回应“耒阳市农村水利工程贪污”一帖。

(7) 南县人力资源和社会保障局回应“南县事业单位招聘工作人员失误造成我巨大损失”一帖。

(8)灵官殿镇人民政府回应“邵东县灵官殿镇政府胡作非为”一帖。

(9) 吉首市公安局交通管理大队回应“吉首市交警未施救车辆收取施救费且不给收费凭据”一帖。

(10)石亭子镇人民政府回应“有关祁东县石亭子镇干部的投诉”一帖。

四、很多单位在看到网友投诉后,能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复,及时解答或解决了网友的问题,华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

湘乡市房产管理局、桃江县交通建设大会战指挥部、大通湖区道路运输管理所、谷洲镇人民政府、辰溪县网宣办、水东江镇卫计办、衡东县石滩乡人民政府、郴州市公共汽车公司、长沙出入境、衡南县水利局、陈家河镇人民政府、南县教育局、鼎城区人民法院、慈利县公路管理局、人人车、延寿乡人民政府、宁乡环卫局、中共衡南县鸡笼镇纪委、湘乡市房产管理局、中共衡南县相市乡纪委、中共衡南县纪委调查组、中共灵官镇纪律检查委员会、张家界帛源湘绣博物馆售后、衡阳市蒸湘区人民法院、湘潭县国土资源、东坪镇人民政府、郴州高新区管委会、宁乡县教育局、安化环保、公交集团、大托镇街道城管办、中沙镇人民政府、衡南县星火中学、溆浦县互联网宣传管理中心、中共祖师殿镇委员会、湖南联通客服、甘溪镇安环站、宁乡县人民医院、湖南移动在线、中共衡南县相市乡纪委、醴陵市卫生和计划生育局、瓷肌、石峰区城管大队、人人车、湖南印象售后、城步县纪委、湖南电信客服、湘丝坊、益林镇网络办、慈利县国土局、宁乡县畜牧兽医水产局、桥自弯镇政府人民、湘乡市国土资源局、城市道路占破管理站、耒阳市西湖学校、湘阴县交通运输局、资兴市第一中学、衡东县教育局、宁乡市国土资源局、雁峰区教育文化体育局、常宁市胜桥镇人民政府、衡山县迪星学校、衡南县鸡笼镇中心学校、南县人社局、灵官殿镇人民政府、长城宽带、长城宽带上海分公司、合肥长城宽带、长城宽带长沙分公司、长城宽带长沙分公司、耒阳市水利局、湘阴县公安局、湖北省武汉市蔡甸区人民医院、湘乡市医疗生育保险管理服务局、井头镇政府、湖南联通客服、衡东县教育局阳光服务中心、育贤中学、许家坊土家族乡人民政府、江苏恒润家纺有限公司、新化县金凤乡人民政府、桃源网宣、中共桃源县纪律检查委员会、慈利县国土局、天津长城宽带、石鼓区常胜诊所、郴州公交。

五、以下单位在收到函件后,未在规定时间内主动回复,希望相关单位能尽快对相关投诉进行调查处理并回复网友诉求。

茶陵县纪委、涟源市纪委、醴陵市人社局、新田县交警大队、娄底市政府、永顺县政府、新化县委。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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