《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.6.30)

6月29日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖266条,邵阳县、常宁市、慈利县、隆回县、湘潭市、浏阳市、郴州市、衡阳县、永兴县、益阳市、衡南县等地回复共46条，邵阳县岩口铺镇中学、常宁市民政局、慈利县国土局、隆回县第九中学、湘潭中环水务、长沙市浏阳市工业园供水公司、郴州市公共汽车公司、衡阳县四中、永兴县矿产品税费征收管理办公室、汽车技师学院、益阳市交警二大队、慈利县城市管理行政执法局、衡南十中等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《武冈二中暑假违规补课》一帖已转交至武冈二中。

2.《常宁市胜桥镇渣石村农户没有林权证 没补贴没扶贫款》一帖已转交至常宁市胜桥镇政府。

3.《岳阳蓝盾新天地小区夜宵摊子扰民 该谁管?》一帖已转交至经开区网管办。

4.《衡阳西度城管中队暴力执法》一帖已转交至衡阳县交警队。

5.《隆回二中强迫补课20天》一帖已转交至隆回二中。

二、回复精选

1.浏阳工业园基建停工状态欠水费5万多

长沙市浏阳市工业园供水公司回应：1、我司每月按时对企业、居民、基建等用户进行抄表、计量。该用户未到我司报停，我司不能关停其供水水闸。2、水表后用水管道系用户自行安装，查漏抢修属于用户自行管理维护范围。3、我司于2013年引进短信发送平台，每月为客户及时发送供水及缴费信息。该客户在我司预留的联系电话为13170309093，至今联系人信息未有变更。2016年1月至今，共向该手机发送供水、缴费等相关信息15 条。4、依据临时供水协议，用水方开始施工后，水费必须按月结清，该基建工程2016年1月至6月共欠费6个月，金额为55761.70元(含2016年6月24日已交的10000元)。

2.常宁市相关单位贪污退役士兵补助

常宁市民政局回应：我市2011年以前入伍的农村义务兵家庭优待金，是通过财政支付转移的形式，由户籍所在地的财政所发放;城镇义务兵家庭优待金是按照带安置卡的人数发放。由于每年农村义务兵生源不足，导致城镇义务兵远远多于安置卡人数，征兵领导小组未界定带安置卡的人员，因而未能发放;其中自愿选择货币安置的人员，退役时享受每人每年1000元的义务兵家庭优待金。2011年以后入伍的农村义务兵家庭优待金每人每年6000元;城镇义务兵每人每年15000元(2011年12000元);新疆、西藏等地区服役的，在应征入伍时一次性发放高原地区补贴10000元。

3.中环水务不作为 任由水管漏水

湘潭中环水务回应：有关您反映的书院路长征新村管道漏水，多次致电中环水务无人处理一事回复如下：中环水务供水热线26日7:54分接到用户反映此处管道漏水，即安排维修人员现场查看为主水管道破裂漏水，因漏点不明确，需进行定位，经过查听漏队多次反复查听，找到具体漏点定位，于27日上午修复，恢复正常供水。给用户造成的不便，敬请谅解。

4.湖南汽车技师学院以各种名义坑钱

湖南汽车技师学院回应：我院是严格按照人力资源和社会保障部、湖南省人力资源和社会保障厅的有关新生注册工作的规定来设置各层次各专业的学制的，即：学校的预备技师班招收高中毕业生学制为4年;高级工班招收高中毕业生学制为3年，招收初中毕业生学制为4年;中级工班招收初中毕业生学制为3年。为强化学生的动手操作能力，实现毕业生就业与企业用工之间的无缝对接，学校的教学模式均采用国家教育和人社部们积极推行的“N+1”模式，即学生学制最后一年由学校负责安排在相应对口的企业进行顶岗实习。这一年的顶岗实习完全是正常的教学计划安排，只不过是具体实施的地点在合作企业而已，教育考核由学校和企业共同落实，按相应规定收费是一种正常行为。

5.慈利县棚户区改造不分昼夜施工

慈利县城管局回应：如果发现类似的情况请及时拨打投诉电话：城管局：07443242558;城管执法大队：07443234068。但是，依据《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第三十条规定：在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。