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投诉周报(2015年3月14日—3月20日)

发布时间:2015/03/24 11:36    来源:投诉直通车


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编者按:3月14日—3月20日,华声在线“投诉直通车”栏目共收到有效投诉546条,主要集中在干部作风、汽车质量、环境污染、美容消费等方面。

本栏目对“两车相撞中国平安保险公司拒赔”、 “花2.6万元办卡美容没效果 丹凤眼被指虚假宣传”、 “广汽传祺GS5高速行驶中突然全车没电危及生命! ”、“ 湖南二八八家装公司夸大宣传” 等问题进行了调查报道。

很多单位对本周(3月20日)以前的一些投诉做出了回复,网友们期盼单位回复能够更及时。同时,那些还未被解决的问题,也希望能够尽快得到相关部门的回复。

本周,各地市收到有效投诉量如下表:

一、重点原创报道

报道一:两车相撞中国平安保险拒赔 全因车主是同一人

网友投诉:

株洲的贺先生名下有车牌为湘B6H和湘BC2两辆车。在春节前返乡途中,贺先生的弟弟驾驶车牌为湘BC2车辆,因刹车不及时,与贺先生驾驶的湘B6H车辆追尾。事发后,贺先生向投保的中国平安保险公司报险要求理赔,理赔员却称,因两台车在同一人名下,所以只对全责车辆湘BC2进行赔付,不对湘B6H进行赔付。

记者报道:

湖南省保监局一女性工作人员电话回复记者,“是否只能赔一台车,要以双方签订的合同为准,如果被保险人有异议,只能通过司法途径解决,保监会无法干预。”

报道二:装修遭遇加价 网友诉湖南二八八家装公司夸大宣传

因装修定金问题,陷入一场将近两年的维权拉锯战,长沙曾先生郁闷不已。2013年,因被湖南二八八建筑装饰工程有限公司的“装修省钱就找我,398元/㎡装全房”广告吸引,曾先生在该装修公司缴纳了装修定金,随即发现自己掉进了装修公司增项加价的陷阱里,他质疑湖南二八八建筑装饰工程有限公司存在夸大宣传、变相涨价的嫌疑。

记者报道:

据了解,目前一些装修公司会以超低价的优惠装修来吸引业主,但其中施工项目、工程量可能会出现漏报或者故意少报的情况,而不少业主是初次装修,具体环节操作了解不多,容易被低价蒙蔽双眼。随着合同的签订及装修定金的缴纳,各种增项就会悄无声息的出现,让业主猝不及防。

报道三:花2.6万元办卡美容没效果 丹凤眼被指虚假宣传

市民徐女士在长沙丹凤眼眼部理疗美容连锁机构五一路店花2.6万元办了一张美容卡。因疗程近半也没看到任何疗效,外加工作调动,于是在近日找到商家协商退还余款。商家回应,退款不可能,只能留到徐女士再回长沙时继续使用。本栏目介入后商家承诺,核实情况属实即可退款。

记者报道:

记者致电丹凤眼(北京)国际眼部理疗美容连锁机构长沙分公司,一位女工作人员称将会尽快和门店沟通核实情况,如果情况属实,公司可以满足顾客的特殊诉求为其办理退款。

二、重点调查投诉

调查一:茶树被烧未得赔偿反被村干部威胁 衡东县森林公安局回应

网友投诉:茶树被烧未得赔偿反被村干部威胁

2013年12月6日上午11点钟。荷塘村二组村民何春林,因与其父母发生矛盾,为泄私愤,故意纵火烧毁茶山,其后果造成46亩茶山被烧毁,其中我家茶山经石湾镇刘镇长到现场勘查,被烧毁茶树260余棵。造成我家每年经济损失达3200多元。其家人满口答应赔偿事宜但一直未果,并在 2013年12月23日晚上7点,村主任李志生带3人到我家,拿凳子砸我,各种威胁恐吓,不许我向上级反映问题

衡东县林业局:责令何春林赔偿受害户经济损失

衡东县林业局获悉投诉后进行调查,回复本栏目称根据衡东县林业调查设计队出具的调查报告,此次山火未达到刑事立案的标准,因此我局对此案作了林业行政立案,对何春林处以2000元的林业行政处罚,同时责令何春林赔偿受害户经济损失。

因石湾镇与林业站调解未果,且你与何春林就赔偿问题达不到一致,建议你向人民法院提起民事诉讼。

调查二:振华中学省级优秀教师被逼上访 邵东县振华中学回应

网友投诉:振华中学省级优秀教师被逼上访

2014年7月刚送走一届高三学生,一边休暑假一边准备下学期的工作时,邵东县县委以孙新龙为工作组组长进入振华中学,突然宣布:全体教师被解聘。而后发放经济补偿金额。以我刚达到退休年龄为由,拒付经济补偿金。

邵东县振华中学:县委、县政府工作组已介入处理

县委、县政府组织工作组获悉投诉后进行调查,回复本栏目称刘新山1996年在株洲轮胎厂下岗, 2001年9月应聘到邵东振华中学(民办)任教,2014年5月达到法定退休年龄,已依法享受养老保险待遇。根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条和第四十六条之规定,刘新山与振华中学的劳动合同自然终止,学校不应向其支付经济补偿金。并告知其如有异议,可以依法维权。

调查三: 甘堰土家族乡中学食堂伙食卫生差 慈利县甘堰土家族乡中学回应

网友投诉:甘堰土家族乡中学食堂伙食卫生差

我是慈利县甘堰土家族乡中学的一名学生,我要反应的问题是一个非常损害我们学生权益的问题。先说我们学校的开餐地点不管天晴下雨都是漏天的,有时学校把开餐打菜还设在树下,非常的不卫生。我们多次向学校提出,可学校每次都是敷衍了事,我希望记者叔叔来我们这儿实地取证,公开这一严重的侵害我们学生权益的事情。

慈利县甘堰土家族乡中学 :新食堂将在下学期投入使用

慈利县甘堰土家族乡中学获悉投诉后进行调查,回复本栏目称学校现在使用的是临时搭建的食堂,旧食堂已经拆除,新食堂已封顶,下学期就可以投入使用,因此给师生带来许多不便,敬请谅解。关于伙食卫生问题,我校将严格按照《慈利县学校食堂卫生安全工作管理规范》执行,总务处加强监督和检查。因场地局限,晴天,在操场开餐;下雨天,我校将在新教学楼开餐。

三、一周热点投诉

(1)、记者调查回复《衡阳市职业中专周末交费补课》一帖

(2)、湘乡市育塅乡回应《湘乡育塅乡计生办强制要求上环》一帖

(3)、记者调查回复《衡阳南华附一乱收费》一帖

(4)、记者调查回复《举报邵阳县塘度口信用社领导双职工超生》一帖

(5)、灰山港镇人民政府回应《桃江灰山港镇滩口上村自来水工程要村民交钱》一帖

(6)、安仁县房产管理局回应《安仁雄森房产未达标却要业主收房》一帖

(7)、衡阳高速公路管理处回应《衡阳高速公路乱收高速费》一帖

(8)、记者调查回复《退伍军人回家上班为何要收安置费》

(9)、记者调查回复《黑田铺镇书记李跃中和唐可民兄弟官商勾结迫害退伍军人》一帖

三、很多单位在看到网友投诉后,能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复,及时解答或解决了网友的问题,华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

岳阳市规划局、醴陵市沈谭镇政府、鹤城环保分局、慈利县甘堰土家族乡中学、常宁市教育局、衡阳高速公路管理处、祁东县公交公司、长沙交警处罚教育科、安仁县房产管理局、团山镇国土资源所、醴陵四中、慈利县民政局、醴陵市公交公司、桂阳县物价局回应、桑植县交通局、上洞街乡政府、衡东高塘完小、邵东县振华中学、鼎城区教育局、衡东县森林公安局、上洞街乡政府、湘乡市育塅乡、灰山港镇人民政府、华容三中、衡阳 南华附二、常宁泉峰汽车站、常宁二中、湘乡八达学校、祖市殿镇人民政府。

桂东县市场服务中心、桑植县公安局、陈家河镇政府、祁东县物价局、岳阳市教育局、湘潭县融城机动车驾驶培训有限公司、醴陵市振兴车辆检测服务有限公司、宁乡县妇幼保健院、邵东县劳动保障监察大队、江华瑶族自治县环境保护局、小圩镇人民政府、桂东县教育局、雨湖区人民法院、湘潭县国土资源局、汉寿县教育局、湘乡市医患纠纷调解中心、汨罗市环卫处、醴陵市交警大队、官地坪镇人民政府、津市市法制办、石冲口镇人民政府、醴陵市来龙门街道办事处、官地坪镇纪委、衡阳市石鼓区青山街道办事处、醴陵市环境保护局。

 

网友评论

(共1条)

各位领导好,希望你们看到这个匿名举报信,能够帮助我们村,山西省晋中市榆次区郭家堡乡鸣李村,前任村長霍二牛,选村长的时候他一人给的1000的紅包,霍二牛在任期间,他卖村民的坟地,还有他剛上任就盖房,而且還是五層,代地下室,和大隊一起盖的,非常相适,卖村民的地,一人給發的兩万多,前几個月又选村長,查的緊,他推舉他的老婆當村長,每人給的1合芙蓉王,后有人舉報,他老婆剛上任,就沒當成,我們村現在還沒有村長,希望你們能夠去查,帮助我们,,,修路的錢也不給村民們发,,,

评论者:秋風 2015/03/21 18:04 1

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