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拼多多平台冻结商家货款

投诉时间:2019-11-27

事发地区:

涉及单位:拼多多平台

2019年11月14号开始,拼多多平台以违规经营为由,不让提现货款,货款金额为9610.86元人民币,咨询过客服说有买家投诉,可是我在店铺找不到投诉订单,也没有违规信息,问客服要投诉买家的联系方式也不给,一直拖到至今无结果,请求相关部门帮忙解决一下问题。

投诉反馈,及时掌握
处理中
部门回复
拼多多 2019-11-29 15:20:02
您好,核实贵店铺存在订单交易纠纷,请您按照邮件妥善处理订单问题,如有疑问,请邮件咨询工作人员;另外建议您注意保护好自己的店铺信息,避免信息泄露对您造成不必要的纠纷与损失,请知悉,感谢您的理解与支持。
拼多多 2019-11-27 15:54:32
您好,请提供店铺ID,尽快为您核实。