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德人易行vip卡欺骗消费者要求退卡

投诉时间:2019-11-23

事发地区:

涉及单位:德人易行

合肥新桥机场被易行vip客服人员推销,花1680元办了张德人易行vip卡,说卡里会到账3000元,可以直接用卡购买机票或酒店,可以享受贵宾厅,送保险等优惠内容,并承诺价格全网最低。
后来查了一下只有折扣的金额是从那3000元里扣,剩下的机票钱还是要自已出,客服人员当时说费用可以直接从卡里扣。
后来我申请退卡,客服人员说帮我提交申请,第二天售后会联系我,两天后没有任何消息,之后我又再次找客服什么时候联系,她说,最近比较忙,消息已经发给售后,又说第二天联系我,可还是没有任何的回音。

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