返回首页

升学教育退款问题投诉

投诉时间:2019-11-21

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:深圳升学教育

财经大学工商管理自考本科 报考的升学教育机构诱导我在融易分期办理了分款贷款,共6569每月547.02元 自己开始想自己还年轻,看的网上广告点击了链接填了信息,后来就有人加微信自称是老师,自己想着也能改变一下,提升学历,在他们的销售下稀里糊涂办了这个分期贷款,当时是说也有7天可以退款,也诱导办了分期贷款,但自己因事后想了个人经济能力,也没有太多时间去学习这个东西,和之前那个老师协商退款,但是他们一味推脱,走流程,和当初说的七天之内退款完全不一样,现在说要等一个月才能处理,但是一个月我的平台就有上征信还这个分期贷款,当初对方老师关于退费问题没有亲口与我提过,电子协议疏忽导致没有看清楚此项退款内容,电话协议上听的不是很清楚,现在升学教育各种理由推脱给我退款,由于个人工作和家庭原因,现在我联系对方教育机构要求退款,按课时扣款,没有正式去看这些视频课程,没有时间和精力,升学教育协议上规定7日以上不可以退款,一分钱都不可以退,我觉得这是一项霸王条款,一直推脱,现在那边客服听说要退款就是360度大转弯,不耐烦,为什么这么大公司就没有售后退款的吗,各种理由推脱,态度也不好!当时升学教育并没有与我沟通过退款事宜,就说反馈处理,处理中,我询问过是否给退款,当时他们的人员说为什么要退款,就避开这个话题,才导致我忽略此问题。,我要向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!看了别人投诉升学教育也很多,我自己是因为自己个人家庭工作原因,可是升学教育一再推脱,是七天过后没提出退款要求就不能退款要七天内提出,已经提出了,推脱也有三天了,那边客服打了电话说7天之内处理,要一个月的时间才可以,一个月会影响到个人征信信用,而且到那个时候也要承受分期贷款,我可以接受违约扣款,这件事已经严重影响到了我的个人生活,家里人也开始埋怨我,我开始也不是很懂!麻烦能够帮忙处理

投诉反馈,及时掌握
处理中