拼多多单方面取消我运费险不予受理

2019-11-19

拼多多

14013

我在拼多多买了迷你加湿器,因为总是自动关机的质量问题退货,产品是有运费险的。商家收到货后。拼多多单方面取消了我的运费补贴,说我的账号异常,商家也拒绝退运费,运费12元,加湿器14元。我这是贴了12块钱运费么,跟官方客服说质量问题就回复我账号异常

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部门回复

  • 拼多多 2019-11-19 17:25:50

    您好,我们很重视您反馈的问题,烦请您提供一下订单编号,以便为您核实处理。