六安市长热线无法解决问题
投诉时间：2019-11-12
事发地区：内蒙古自治区,,
涉及单位：六安市长热线
2019年10-20日通过淘宝购买秀禾一件，因个人原因要求加急，商家回复必须自行付加急费25元，次日到货后发现衣服尺码小，故申请换大一码，商家称大一号的衣服大4cm，协调后同意再次换购，商家要求再拍一件，并且再付一次加急费用25元，到货后发现两次邮寄衣服虽然标记尺码不一样但实际尺寸一模一样。多次协商无果，商家服务态度不好，无法沟通解决。10-27日投诉至市长热线,10-29要将证据发至邮箱，11-1日回复【实在不好意思】未解决任何问题，沟通期间市长热线工作人员态度不好，反问【那你的意思是？】等词汇。
处理中
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