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2019/11/10 21:06
邵阳市红星美凯龙2楼顾家家居
我于2019年10月12日在红星美凯龙2楼顾家家居购买沙发、餐桌、餐椅、电视柜,因为当时没有活动,以10月1号的价格销售给我,当时他们承诺我保价一年,享受双十一活动,承诺12月12日之前到货。因床当时没有活动,故没有购买。
目前已经是双十一了,活动已经出来,现在沙发等已经降价,已经为我解决差价问题。
目前我要投诉的是:
1.因顾家家居未将我交的款项交到红星美凯龙1楼大厅,导致我在红星美凯龙的1元抢购活动全场通用劵未能在2楼顾家家居使用。全场每满5000砸金蛋一次活动,(我有4次)未能享受。全场满5000送一张电影票,未能享受。
2.我在红星美凯龙2楼顾家家居购买建材,包括当天订的床,共2万多元,未能享受海贝椅的换购(该活动下面没有注明特价商品除外,何况我购买的是惠尚系列,而不是特价商品)。
以上多点都表明邵阳市红星美凯龙及红星美凯龙2楼顾家家居严重虚假宣传,侵害消费者利益,损害消费者权益。
目前,我希望我能享受到该有的活动,因为严重欺骗消费者,或者能够做退款处理(目前未收货,未见货),并且赔偿消费者损失。
请相关单位明察,还消费者一个公道,让虚假宣传受到该有的惩罚。

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部门、律师、记者回复共4 条

  网友您好!

  根据您反映的情况,建议您直接拨打12315进行消费投诉,并留下您的联系方式以便工作人员与您及时联系依法处理。

  谢谢!

  邵阳市市场监督管理局

  2019年11月12日

评论者 :邵阳市市场监督管理局
2019/11/12 10:22
第 4 楼

  网友您好!根据您反映的情况,建议您直接拨打12315进行消费投诉,并留下您的联系方式以便工作人员与您及时联系依法处理。谢谢!

  邵阳市市场监督管理局

  2019年11月12日

评论者 :邵阳市市场监督管理局
2019/11/12 09:27
第 3 楼

  网友您好!根据您反映的情况,建议您直接拨打12315进行消费投诉,并留下您的联系方式以便工作人员与您及时联系依法处理。谢谢!

  邵阳市市场监督管理局

  2019年11月12日

评论者 :邵阳市市场监督管理局
2019/11/12 09:27
第 2 楼

  网友你好!

  你反映的情况已转交相关部门处理。

  邵阳市委网信办

  2019.11.11

评论者 :邵阳市委网信办
2019/11/11 21:30
第 1 楼