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南宁东售票处不说明改签专台

投诉时间:2019-11-09

事发地区:

涉及单位:南宁东站售票处

2019年11月9日急需改签,在32窗口排队了15分钟,却被告知改签到28,29窗口改签导致错过最近时间的动车。售票员还相互推脱消费者,明明到了28窗口,却又被告知要在29窗口办理改签。

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